Política de Privacidad

Política de privacidad corporativa (Engeni) La política de privacidad del titular del servicio (Engeni International LLC) está publicada en https://engeni.com. En esta página se reproduce el aviso legal aplicable a Flokee y se documenta, de forma adicional, cómo la aplicación Flokee (incl. app.flokee.ai) accede y utiliza datos de usuario de Google cuando el usuario conecta Google, conforme a la Política de datos de usuario de los Servicios de API de Google y los Términos de servicio de las APIs de Google.

Datos de usuario de Google y APIs de Google (aplicación Flokee)

Lo siguiente describe, de manera clara y específica, cómo la aplicación Flokee accede, usa, almacena o comparte datos de usuario de Google cuando el usuario autoriza integraciones con Google (por ejemplo, inicio de sesión u otras conexiones OAuth) y cuando se utilizan APIs de Google necesarias para prestar el servicio de gestión y optimización de publicidad. El detalle exacto puede variar según las funciones activadas y los permisos que el usuario acepte en la pantalla de consentimiento de Google.

1. Datos a los que accede la aplicación (Google user data)

Cuenta de Google / OAuth: cuando el usuario autoriza el acceso mediante Google, la aplicación puede recibir identificadores y datos de perfil asociados a la cuenta autorizada (por ejemplo, identificador de cuenta de Google, nombre y dirección de correo electrónico), según los alcances (scopes) aceptados por el usuario en el flujo de consentimiento de Google.
Google Ads y APIs relacionadas: cuando el usuario vincula o autoriza el uso de Google Ads u otras APIs de Google necesarias para el servicio, la aplicación puede acceder a información técnica y operativa de las cuentas y recursos asociados, tales como identificadores de cliente o cuenta, estructura de campañas, grupos de anuncios, anuncios, palabras clave u otros activos configurados, así como métricas y datos de rendimiento agregados o detallados disponibles a través de la API (por ejemplo, impresiones, clics, conversiones atribuidas según la configuración del usuario, costos o métricas equivalentes según el producto), y configuraciones necesarias para operar y auditar el servicio.
Otros productos de Google: si en el futuro se habilitaran integraciones adicionales con otros productos de Google, el acceso quedará limitado a los datos estrictamente necesarios y a los permisos aceptados explícitamente por el usuario; esta política se actualizará para reflejarlo.

2. Uso de los datos (propósito y tratamiento)

Prestación del servicio: operar la plataforma Flokee, incluyendo la creación, configuración, optimización, supervisión y reporte de campañas publicitarias en Google Ads (y funciones conexas ofrecidas por el producto), de acuerdo con el plan o contrato del usuario.
Experiencia en la aplicación: mostrar paneles, informes, alertas y comunicaciones dentro de la aplicación basados en los datos obtenidos de Google cuando corresponda.
Soporte y seguridad: diagnosticar incidencias, prevenir abusos, cumplir requisitos de seguridad y atender consultas del usuario.
Cumplimiento legal: conservar o revelar información cuando una norma aplicable lo exija o cuando sea necesario para hacer valer derechos en procedimientos legítimos.

Los datos obtenidos de Google no se venden a terceros para que estos comercialicen productos ajenos al servicio Flokee. No se utilizan para publicidad de terceros desvinculada de la prestación del servicio contratado por el usuario.

3. Almacenamiento

Los datos de usuario de Google a los que la aplicación accede pueden almacenarse en sistemas operados por Engeni / Flokee (incluyendo proveedores de infraestructura en la nube bajo acuerdos de confidencialidad y medidas de seguridad acordes al tipo de dato), el tiempo necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales y resolver disputas. Los periodos de retención específicos pueden depender del tipo de dato y del requerimiento legal aplicable.

4. Compartición

Proveedores y subprocesadores: personal de Engeni y proveedores que procesan datos en nuestro nombre (por ejemplo, hosting, monitoreo, correo transaccional), bajo obligaciones de confidencialidad y solo para las finalidades descritas.
Autoridades: cuando la ley lo exija o medie una orden válida.
Transferencias empresariales: en caso de fusión, adquisición o venta de activos, con aviso cuando corresponda según la ley aplicable.

5. Inteligencia artificial y modelos de aprendizaje automático

Los datos obtenidos a través de las APIs de Google y las integraciones OAuth se utilizan para proporcionar y mejorar las funciones de la aplicación al usuario que los autorizó. No utilizamos esos datos para entrenar modelos de aprendizaje automático de propósito general para fines ajenos a la prestación del servicio al usuario, salvo que se informe de manera explícita y se obtenga el consentimiento u otra base legal aplicable cuando la normativa lo requiera.

6. Revocación y control por parte del usuario

El usuario puede revocar el acceso de la aplicación a su cuenta de Google desde la configuración de seguridad de su cuenta de Google (aplicaciones con acceso). La revocación puede limitar o impedir funciones que dependan de dicha integración. También puede solicitar ejercer derechos de acceso, rectificación o supresión según la ley aplicable contactando a Engeni / Flokee por los canales indicados en el sitio.

Aviso Legal - Engeni International LLC

El "Aviso Legal" que regula el uso del servicio del sitio https://engeni.com y pone a disposición de los usuarios de Internet, resultará plenamente aplicable y se da íntegramente por reproducido.

Finalidad que se le dará a la información

Los datos personales requeridos, serán utilizados para proveerle al usuario información sobre servicios y/o productos solicitados, así como otras actividades relacionadas de Engeni International LLC.
Los datos objeto de tratamiento no serán utilizados para finalidades distintas o incompatibles con las que motivaron su obtención, y serán utilizados únicamente por Engeni International LLC

Aceptación de términos y condiciones

Al facilitar sus datos personales, los usuarios autorizan a Engeni International LLC a comunicarse con ellos por vía postal, telefónica o electrónica enviando información que Engeni International LLC considere que pueda ser de su interés, incluyendo publicidad e información sobre sus servicios.
El usuario otorga su consentimiento informado de las cuestiones siguientes:
Existencia de una base de datos: Los datos recabados por los formularios correspondientes serán incorporados a una base de datos de Engeni International LLC.
Los usuarios tendrán derecho a desuscribirse de la base de datos. En caso de que los Usuarios no deseen ser contactados con estos fines, podrán notificarlo fehacientemente a Engeni International LLC, quien procederá a interrumpir este tipo de comunicaciones en el menor tiempo que le sea posible.

Excepciones al consentimiento

Conforme la Ley de Protección de Datos Personales (Número 25.326), no será necesario el consentimiento para la obtención de los datos cuando:
Se trate de listados cuyos datos se limiten a nombre, documento nacional de identidad, identificación tributaria o previsional, ocupación, fecha de nacimiento y domicilio;
Se trate de archivos, registros o bancos de datos con fines de publicidad. En la recopilación de domicilios, reparto de documentos, publicidad o venta directa y otras actividades análogas, conforme las disposiciones de la ley de protección de datos personales, se podrán tratar datos que sean aptos para establecer perfiles determinados con fines promocionales, comerciales o publicitarios; o permitan establecer hábitos de consumo, cuando éstos figuren en documentos accesibles al público o hayan sido facilitados por los propios titulares u obtenidos con su consentimiento. En estos casos, el titular de los datos podrá ejercer el derecho de acceso sin cargo alguno y solicitar el retiro o bloqueo de su nombre de los bancos de datos.

Seguridad de protección de datos

Engeni International LLC realiza su mejor esfuerzo para la protección de los datos personales legalmente requeridos y procura instalar medios y medidas técnicas de protección. No obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son infranqueables.

Exclusión de garantías y de responsabilidad

Engeni International LLC excluye, con toda la extensión permitida por el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan llegar a ocurrir. En todo aspecto, resultará aplicable el "Aviso Legal" que regula el uso del servicio del sitio https://engeni.com que Engeni International LLC pone a disposición de los usuarios de Internet.

Términos y Condiciones

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